الرسالة والرؤية وقيم المستشفى

منذ إنشائه ، حاول مستشفى شفا رفع مكانه بين الناس من خلال تقديم خدمات عالية الجودة.

إن الحصول باستمرار على المرتبة الأولى من الاعتماد وإرضاء أكثر من 95٪ من العملاء خلال 20 عامًا من نشاط مستشفى شفا يعد إنجازًا لا يمكن تحقيقه بسهولة. لكن شفا استطاع تحقيق ذلك من خلال إنشاء نظام للتحسين المستمر للجودة.

أيضًا ، خلال كل هذه السنوات ، قدمت شفا خصومات كبيرة على جميع خدماتها ، بما في ذلك العيادات الخارجية والمرضى الداخليين. اعتمادًا على نوع الخدمات وتكاليفها بالنسبة للمركز ، فإن متوسط ​​5 إلى 58٪ خصم يشمل جميع الخدمات ، ومن خلال ذلك تم بذل جهود لمساعدة الأسرة ، لتغطية الخدمات العلاجية لجميع فئات الدخل في المجتمع.

كان التطوير الكمي والنوعي للخدمات التشخيصية والعلاجية هدفًا آخر لمديري مستشفى شفا ، مما تسبب في عدم وجود خدمة تشخيصية وعلاجية اليوم لم يقدمها مستشفى شفا أو لم يتم الاستعداد لها.

نتيجة هذا النهج هو أنه بعد ما يقرب من عقدين من الحياة العلاجية ، أصبح هذا المجمع الآن يضم أكثر أقسام التشخيص والعلاج شمولاً وأعلى تغطية تأمينية بين جميع المراكز الطبية في مقاطعة لورستان.

اليوم ، أقسام الطوارئ ، والطب الباطني ، والجراحة العامة ، وجراحة العظام ، وجراحة العيون ، وجراحة الأعصاب ، وطب الأطفال ، والتوليد ، والأمراض الجلدية والتجميل ، وطب الأعصاب ، ووحدة العناية المركزة ، ووحدة العناية المركزة ، ووحدة العناية المركزة لحديثي الولادة ، وأقسام ما بعد الأوعية ، والتخصصات الدقيقة (الأورام والسرطان) ، وجراحة القلب المفتوح ، تصوير الأوعية الدموية ورأب الأوعية الدموية والعقم وأجنحة التلقيح الاصطناعي IVF والأجنحة السريرية التصوير بالرنين المغناطيسي MRI  - التصوير المقطعي والتصوير بالموجات فوق الصوتية والتصوير الشعاعي للثدي وقياس الكثافة والبانوركس ومختبر علم الأمراض والعلاج الطبيعي وقياس السمع وقياس البصر وأجنحة تكسير الحجارة ؛ تقدم خدمات المناظير والقولون وليزر الجلد وجميع العيادات الطبية المتخصصة في مستشفى شفا خدماتها للجمهور.

كانت البرامج الثقافية وغير الهادفة للربح نشاطًا آخر لمجموعة شفا طوال هذه السنوات. مساعدة الرياضيين والفرق الرياضية في المحافظة ، ومساعدة ضحايا الزلزال ، والقيام بالدعاية البيئية ، وزرع الآلاف من الشتلات على المنحدرات حول خرم آباد ، وتغطية علاج 600 عاملاً ويتيمًا ، وتغطية عدد من الأطفال والنساء الأيتام ، وغيرهم الكثير، هي مجرد جزء من الأنشطة والخدمات التي تم القيام بها فقط بهدف المساعدة في إنشاء مجتمع أكثر صحة وبناء دولة أكثر قدرة خلال هذه السنوات في مجمع الشفاء.

كما استطاعت شفا إيجاد الأرضية اللازمة لإقامة الأطباء والمتخصصين ومن خلال توفير مختلف المرافق والتسهيلات ، لتمهيد الطريق لإقامة كبار الطبيين بالمحافظة وحتى جذب الأطباء والممرضين ذوي الخبرة من المدن والمحافظات القريبة والبعيدة من لورستان. وقد أدت هذه العملية إلى الثراء العلمي والتجريبي والثقافي للطاقم الطبي في هذا المستشفى والنظام الصحي في المقاطعة.

أثبتت شفا الآن أنه إذا تم الوثوق بقدرات القوات المحلية الفعالة ، فإن هذه الثقة ، جنبًا إلى جنب مع إيمان ومثابرة القدرات الداخلية للمحافظة ، يمكن القيام بأشياء عظيمة حتى في المدن الصغيرة واصبح هذا المستشفي نموذج عملي من أجل التنمية المتوازنة لكل أنحاء إيران سواء  للشعب والمسؤولين.